En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «RGPD»), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, «LOPDGDD»), se informa a los usuarios del presente sitio web y a los clientes de VILA & LOUZAO S.L. (en adelante, los «Interesados») del tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: VILA & LOUZAO S.L.
- Código de identificación fiscal: B27399054.
- Domicilio: Travesía San Eufrasio, 23, 27002 Lugo (España).
- Correo electrónico: joseluis@vilalouzao.es.
- Teléfono: 609 416 445.
2. Datos tratados
2.1. VILA & LOUZAO S.L. trata los datos facilitados por los Interesados en el formulario de alta, en su cuenta de cliente y en los pedidos: datos identificativos y de contacto profesional, denominación y número de identificación fiscal del establecimiento, direcciones de entrega y datos relativos a los pedidos realizados.
2.2. Los datos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar el alta y los pedidos. Su falta impide la prestación del servicio.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar la solicitud de alta, verificar la condición profesional del solicitante y administrar su cuenta de cliente.
- Gestionar los pedidos: su tramitación, preparación y entrega, así como las comunicaciones y las incidencias relacionadas con ellos.
- Gestionar la facturación y cumplir las obligaciones contables y fiscales derivadas de la relación comercial.
4. Bases jurídicas
- La gestión del alta, de la cuenta de cliente y de los pedidos se basa en la ejecución de un contrato en el que el Interesado es parte o en la aplicación, a petición de este, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD).
- La gestión de la facturación y el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales se basan en el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (artículo 6.1.c del RGPD).
5. Plazo de conservación
5.1. Los datos de la cuenta de cliente se conservarán mientras se mantenga la relación comercial con el Interesado.
5.2. Los datos de los pedidos y los relativos a la facturación se conservarán durante los plazos legalmente establecidos y, en particular, durante seis años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y durante los plazos que establezca la normativa tributaria.
5.3. Los datos de las solicitudes de alta que no sean validadas se conservarán durante doce meses desde la fecha de su rechazo.
5.4. Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimirán, sin perjuicio de su bloqueo durante el tiempo necesario para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
6. Destinatarios
6.1. Los datos no se cederán a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, en particular frente a la Administración Tributaria.
6.2. Tendrán acceso a los datos, en condición de encargados del tratamiento y únicamente para la prestación de sus servicios a VILA & LOUZAO S.L., los siguientes proveedores:
- Galicia Digital, como proveedor del alojamiento del sitio web.
- Brevo, como proveedor del servicio de envío de los correos electrónicos de la tienda. Dichos correos pueden incorporar elementos técnicos de seguimiento que permiten conocer si han sido abiertos y si se ha accedido a los enlaces que contienen.
- La asesoría o gestoría que presta a VILA & LOUZAO S.L. sus servicios contables, fiscales y laborales, en el marco de dichos servicios y con sujeción al deber de confidencialidad.
6.3. La empresa de transporte que realice la entrega de cada pedido recibirá los datos de contacto y la dirección de entrega necesarios para efectuarla.
6.4. En el caso de que alguno de los proveedores indicados tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.
6.5. Las fotografías del catálogo se cargan directamente desde los servidores del proveedor de los productos (mkplata.es), que recibe por ello la dirección IP del dispositivo desde el que se visita el sitio web.
7. Derechos de los Interesados
7.1. Los Interesados pueden ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, en los términos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD.
7.2. Los derechos podrán ejercerse mediante solicitud dirigida a VILA & LOUZAO S.L. por correo electrónico a joseluis@vilalouzao.es o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1, con indicación del derecho que se ejercita y acreditando la identidad del solicitante.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si el Interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).